1. Thời gian bảo hành

• • Tất cả các sản phẩm phụ kiện điện thoại như cáp sạc, tai nghe, pin dự phòng, ốp lưng có bảo hành từ 3 tháng đến 12 tháng tùy loại sản phẩm (thông tin cụ thể được ghi rõ trên phiếu hoặc trang sản phẩm).

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất (đứt cáp, sạc không vào điện, tai nghe mất âm…).

2. Điều kiện bảo hành

• • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đầy đủ hóa đơn hoặc mã đơn hàng mua tại công ty.

  • Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp: sản phẩm bị rơi vỡ, trầy xước do tác động vật lý, vào nước, sử dụng sai hướng dẫn.

3. Quy trình bảo hành

• • Khách hàng có thể gửi sản phẩm bảo hành qua đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Công ty cam kết xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.